Error en el certificado de seguridad digital de la Seguridad Social

Escrito por inecono.com | General | Domingo 28 Diciembre 2008 11:36 pm

El certificado de seguridad de la web de Seguridad Social cuando se solicita una vida laboral presenta una página con la caducidad del pasado día 27/12/2008. Lo puedes ver en esta captura:

El error se produce si entras en la Oficina Virtual y quieres una vida laboral sin certificado digital.

Supongo que pensarán cambiarlo hoy lunes, porque como se hayan ido de vacaciones no se van a poder seguir los trámites de momento.

En fin, parece mentira que pasen estas cosas con el esfuerzo, que al menos se supone, que están haciendo las administraciones por tener sus servicios disponibles en Internet. ¿O es que no están haciendo tal esfuerzo?

34 comentarios »

  1. Trackbacks por meneame.net — Diciembre 28, 2008 @ 11:44 pm

    Ha caducado el certificado digital de la web Seguridad Social…

    Desde el día 27 cuando se entra en la sección de la Oficina Virtual de Seguridad Social se puede ver que su certificado digital está caducado y es imposible hacer trámites….

  2. comentario por Carlitos Brown — Diciembre 29, 2008 @ 1:58 am

    La verdad es que tiene tela, sobre todo porque puedes pedir un nuevo certificado aunque el anterior no esté caducado y la transición es inmediata.

    No hace mucho, un cliente mio, electricista, era incapaz de enviar unos boletines de instalación porque a la Junta de Andalucia le había pasado lo mismo. ¡¡¡Y llevaban 10 días con el certificado caducado!!!

    Dios mio, ¿dónde van a parar mis impuestos?

  3. comentario por jonkoman — Diciembre 29, 2008 @ 2:01 am

    no se, llamadme raro, pero tambien podian haber actualizado el certificado el dia 22, o el 15 de diciembre ¬.¬

  4. comentario por yo — Diciembre 29, 2008 @ 2:23 am

    No ha caducado estas usando firefox y como es una web https te pide que añadas una excepción lo puedes hacer dándole al link azul que esta debajo del texto de error.

  5. comentario por rafalote — Diciembre 29, 2008 @ 2:32 am

    Hola. Para mí que te equivocas. El certificado esta caducado, de eso no hay duda, pero el problema es que debes aceptar el nuevo certificado digital, pulsando el botón de añadir una excepción dentro de tu navegador web. En el menú que se abrirá a partir de ese momento podrás aceptar el nuevo certificado.
    Un saludo.
    PD: El esfuerzo en las AAPP es inmenso, el problema es que es transparente y nadie lo reconoce.
    PD2: No trabajo en la Seguridad Social ;)

  6. comentario por inecono.com — Diciembre 29, 2008 @ 2:44 am

    Gracias por los comentarios.
    Efectivamente, el certificado está caducado, en Firefox hay que hacer clic en el enlace inferior, luego en botón y añadir la excepción en la ventana que aparece.
    En Internet Explorer basta con Aceptar el certificado en la ventana que aparece automáticamente, mucho más sencillo.
    En cualquier caso, para los usuarios finales que somos la gran mayoría encontrarnos con una traba así, supone no saber qué hacer.

  7. comentario por alucinando — Diciembre 29, 2008 @ 2:52 am

    Lo que hace escribir sin tener ni puta idea. Estáis criticando algo que se soluciona con tres clicks de ratón. Así sois la gente, criticáis todo, sin mirar el esfuerzo que puede llevar hacer los más mínimos cambios en la administración, y tenéis la indecencia de hacerlo sin pensar ni tres segundos en que la solución es trivial.
    Seguid así, espero que el resto del mundo os haga exactamente lo mismo a vosotros con todo lo que hagáis: al más mínimo fallo superficial publicar una entrada en un blog llena de críticas escritas por vuestra ignorancia, que hacen que la gente que solo se dedica a leer titulares extienda una noticia falsa.
    Dais pena.

  8. comentario por Alberto — Diciembre 29, 2008 @ 3:09 am

    …Wow, con una traba asi no se que se puede hacer…tal vez leer las 2 lineas de texto que saca firefox?

    Para la gran mayoria de los usuarios finales que se escudan entre los usuarios finales, hay que decir que el sentido común es el menos común de todos los sentidos.
    SAlu2.

  9. comentario por San — Diciembre 29, 2008 @ 3:28 am

    alucinado, que nadie que haya trabajado en la AAPP se sorprende por oir que lo que ocurre en la Administración es de risa. Estas cosas, y otras muchas peores ocurren.
    Probablemente el funcionario que tiene que darle la orden al externo para que actualice el certificado esté despreocupado, desayunando, planificando sus próximas vacaciones o haciéndole los deberes a su hijo (que esto lo he visto). El externo se lo habrá dicho mil veces, con el tiempo suficiente, pero al final se les ha pasado.
    Se arregla con tres clicks, efectivamente, pero es una cutrez. El certificado está caducado y punto. Cualquiera que sepa como funciona esto lo entiende.

  10. comentario por eniac — Diciembre 29, 2008 @ 3:53 am

    Esto pasa porque nos creemos ingenieros informáticos y no somos simplemente que simples informáticos de wikipedia

  11. comentario por Alex — Diciembre 29, 2008 @ 4:04 am

    Dios que lammer!!!, Un ELITE como tu que usa firefox debería saber que pasa…

  12. comentario por akae — Diciembre 29, 2008 @ 4:08 am

    El único problema es que la entidad certificadora raíz, la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, no está reconocida como autoridad por defecto en el navegador. Se puede solucionar añadiendo la excepción, como dicen en los comentarios, pero no es la manera “bien hecha”… en España somos “asín”.

  13. comentario por rafa — Diciembre 29, 2008 @ 4:33 am

    coño, por un dia le pasa a cualquiera. si es que estamos ahi con la escopeta cargada a aver cuando la cagan….

  14. comentario por hw — Diciembre 29, 2008 @ 4:51 am

    Si me diesen un euro cada vez que he vsito esa pantalla jajajajaja

  15. comentario por TUPUTA — Diciembre 29, 2008 @ 5:05 am

    TIENES FIREFOX VERSION 3, AÑADE LA EXCEPCION, MENTECATO

  16. comentario por Apo — Diciembre 29, 2008 @ 5:17 am

    El del comentario 7 (alucinado) posiblemente sea funcionario. Listo, yo si tengo puta idea (posiblemente bastante mas que tú) y aún así me parece una falta de responsabilidad el mas mínimo error administrativo en un site que se supone serio.

  17. comentario por fealfu — Diciembre 29, 2008 @ 5:19 am

    Es muy criticable que esté con un certificado caducado, cierto que se ha hecho un gran esfuerzo, pero no parece suficiente, no solo hay que pagar una pasta para poner en marcha un proyecto, hay que tener gente capacitada para mantenerlo y controlarlo.

    El problema no se “soluciona” como he leido con tres clicks ya que está añadiendo una excepción, estas diciendo a tu navegador que confie en un certificado caducado y eso es TOTALMENTE INCORRECTO es un peligro para la seguridad, los certificados caducan por algo.

    Tanto Internet Explorer como Firefox son cada dia mas exigentes con los certificados de servidor, y son cada vez mas cantosos en las alarmas que pueden generar por que son una parte FUNDAMENTAL de la privacidad y la seguridad en la comunicación bajo https

  18. comentario por frank — Diciembre 29, 2008 @ 5:51 am

    NO SE QUE DECIRTE, A MI ME FUNCIONA BIEN. TODOS LOS TRAMITES QUE HAGO ME FUNCIONAN.
    NO CREO QUE SEA DEL CERTIFICADO. NO OBSTANTE EL CERTIFICADO DIGITAL SE PUEDE RENOVAR (SOLO EN EL CASO DE QUE SEA ESE EL FALLO).

    YO CREO QUE ES UN ERROR PUNTUAL EN LA CONEXION, PARA MAS INFORMACION 901502050

  19. comentario por yo sí que alucino — Diciembre 29, 2008 @ 5:52 am

    Para alucinando: Quien da pena eres tú, porque no te enteras. Si aceptas cualquier certificado (ya que ése está caducado), entonces para aceptar cualquier cosa no sé para qué usas certificados digitales.
    Los certificados digitales están para que te certifiquen la identidad del que está al otro lado, y no para que tú le des a aceptar a cualquier mensaje que veas.

  20. comentario por yoyo — Diciembre 29, 2008 @ 6:14 am

    imb*c*l
    te encanta criticar
    anda a criticar a tu madre

    digo y escribo esto porque me sale de los cojones (bastante fácil de hacer aunque no corresponde en ningún caso)
    tal cual tu has echo con tu comentario, sin tomarte la más minima molestia de investigar un poquito o siquiera preguntar (cuantos usuarios te han ayudado dando la solución a tu problema sin siquiera lo hayas pedido)

    pero sale más fácil críticar e intentar hacerse famoso gratis
    ….

  21. comentario por Josep — Diciembre 29, 2008 @ 6:25 am

    Para el #7, perdona. Se critica, porque creo que es deber de la SS tener todos sus certificados en linea. Se trata de una transacción segura y no tenemos porque aceptar ventanitas cuando un certificado ha caducado.

  22. comentario por Rulo — Diciembre 29, 2008 @ 7:14 am

    Bueno, simplement hay que añadirle una excepción i ya podràs entrar, es más que nada el certificado que necesita el mozilla firefox para la seguridad de la página. Se añade excepción i andando.

  23. comentario por inecono.com — Diciembre 29, 2008 @ 7:31 am

    Todos los comentarios al artículo han sido autorizados a pesar del mal gusto de algunos de ellos, porque no creo que para criticarse entre usuarios haga falta insultarse. En cualquier caso, no está en mi intención, de momento, descartarlos a no ser que se mantenga el tono.

    Por lo demás y entendiendo lo que algunos decís, hago la siguiente reflexión: si una web de esta importancia tiene un certificado que tengo que aceptar como no válido o como una excepción para que el navegador proceda con los trámites, ya que pasa en IE y en Firefox (aunque se manifiesta de forma más llamativa en Firefox), ¿para qué vale el certificado exactamente?. ¿Eso significa que tengo que operar en la web sin saber certeza de la autoridad que está detrás, y conformarme con ello?. ¿Por qué empresas y tiendas virtuales tienen que pagar a una autoridad certificadora porque sino no operan y la Seguridad Social no puede hacer lo mismo?.

    En el artículo y mis comentarios no se critica a los funcionarios, simplemente remarco que no creo que tenga que aceptar operar con un certificado en esas condiciones, porque no lo habría en la web de mi banco, o de la tienda virtual de turno.

    Creo que esto empaña el trabajo que en otros aspectos hace Seguridad Social como el Sistema Red, certificados SILCON para facilitar los trámites telemáticos para gestorías y empresas, etc. Me parece un fleco fácilmente solucionable por su parte y que debe ser corregido.

  24. comentario por Carlos — Diciembre 29, 2008 @ 5:20 pm

    Un enorme aplauso a todos esos analfabetos digitales que dicen que añadiendo la excepción se soluciona el problema.

    En serio, sois unos cracks, que os contraten en el CNI, que habéis resuelto el problema de la renovación de certificados digitales.

    Madre mía, la de tonterías que hay que leer.

  25. comentario por San — Diciembre 30, 2008 @ 12:14 am

    Es alarmante y absurdo cuánta gente se cree que con añadir la excepción basta. Es el mal del “Haga click en Aceptar sin leer”. ¿Qué significa para la gente “Caducado”?

    ¿Realmente los ciudadanos entienden el uso de los certificados? Leyendo los comentarios del blog, claramente NO.

  26. comentario por ozofeliz — Diciembre 30, 2008 @ 5:30 am

    A los lumbreras que dicen que hay que pulsar aceptar la excepción. Luego vais diciendo que se os meten virus. Pero es que no sabeis LEER. La excepción es por si te fias, pero el certificado está CADUCADO.

    Joder, a si va el país. Vaya atajo de inutiles.

    P.D. AAPP esfuerzo inmenso ? Será en la hora de la cervecita.

  27. comentario por Cesar — Diciembre 30, 2008 @ 10:00 am

    Mi apoyo al autor de la web.

    Cuánto ignorante criticándote. Evidentemente, es una chapuza de órdago. ¿Se soluciona añadiendo la excepción? Sí. ¿Es esa la solución? No. Perfectamente, podrían estar realizando phising y no podrías quejarte.

  28. comentario por rodimer — Marzo 4, 2009 @ 4:11 am

    Pero bueno!! ¿Es que a 4 de marzo aun no se ha solucionado el asunto del certificado caducado? ¿o es que ahora hay otro problema?

    Querido “Alucinado” y otros listillos como tu, yo creo que ya ha pasado un plazo mas que suficiente para haber solucionado el asunto.

    El caso es que hoy he intentado obtener un informe de vida laboral (navegando con Firefox) y me ha surgido el problema y como no sabia por que habia saltado el aviso de seguridad me he tenido que dedicar a buscar informacion de por que pasa esto y asi llegue hasta aqui.

    Sinceramente pienso que estamos en manos de unos inutiles. Asi pasa luego que nos encontramos informes medicos tirados por los contenedores y para obtener uno tienes que perder un monton de tiempo y casi rogarles.

  29. comentario por inecono.com — Marzo 4, 2009 @ 4:32 am

    Realmente es una pena, porque en muchos aspectos la Seguridad Social ha avanzado mucho en tratamiento telemático, pero no entiendo como en algo relativamente sencillo, tardan tanto en resolverlo.

  30. comentario por Incompetentes — Marzo 14, 2009 @ 1:58 pm

    Aseguro que a 14 de marzo de 2009 sigue pasando con Firefox. La Seguridad Social tiene el certificado caducado. ¿Quién es el responsable de esta chapuza?

  31. comentario por Incompetentes — Marzo 14, 2009 @ 2:02 pm

    Perdón, no tiene el certificado caducado, lo que tiene es que no te deja entrar a sus servicios con Firefox, a no ser que le pongas como excepción. Y eso es una chapuza, porque el mismo navegador te avisa de que los organismos oficiales (bancos y otras entidades legales) no te pedirán hacer la excepción.

  32. comentario por Incompetentes — Marzo 14, 2009 @ 2:03 pm

    Por cierto, que además, según me dicen en la web de la SS: “El servicio solicitado no se encuentra disponible en estos momentos”. Veremos mañana.

  33. comentario por seg — Mayo 31, 2009 @ 11:17 am

    hola miran quero descargar el sertifecado de seg sosial y me dice error de descarga que puedo haser.Es de la pagiba de CeRES AYUDARME PORFI

  34. comentario por inecono.com — Junio 2, 2009 @ 1:24 pm

    La obtención de cualquier certificado consta de tres fases:

    1) Solicitud. Hay que hacerla desde esta página de CERES. Hace falta un número de DNI. La longitud de la clave que pide es recomendable dejarla en 2048. El resultado es una página que contiene un código que habrá que imprimir para luego presentar (paso 2).

    2) Comprobación. Hay que ir a una oficina autorizada, donde un funcionario compruebe que el código que hemos solicitado en el paso 1, lo ha pedido el propietario de ese DNI. Para eso hay que ir con la página que hemos sacado por impresora en el paso anterior y el DNI a la oficina autorizada más cercana que puedes encontrar aquí.

    3) Instalación del certificado. A partir del paso 2, hay que sentarse de nuevo delante del ordenador para instalar el certificado. Para ello desde la página de descarga, ponemos nuestro DNI y el código que sacamos por impresora en el paso 1 y ya podemos instalarlo.

    A partir de ese momento, ya lo podremos usar en cualquier trámite. Cuando vayamos a entrar en una página que necesite el certificado, automáticamente aparecerá una ventana en la pantalla en la que hay que seleccionar qué certificado queremos usar y listo (pide seleccionar porque en el mismo ordenador puede haber varios certificados instalados).

    Espero que te haya podido ayudar.

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